As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A suspensão do atendimento presencial ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
De acordo com o INSS, além do fechamento das unidades físicas, os serviços digitais também ficarão temporariamente indisponíveis. O acesso ao Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, e o atendimento da Central Telefônica 135 serão interrompidos a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de normalização apenas no dia 31.
Segundo o instituto, a medida é necessária para a modernização da infraestrutura tecnológica, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos segurados e beneficiários da Previdência Social.
Atendimento extra para reduzir impactos
Para minimizar os transtornos à população, o INSS informou que realizou atendimentos extras no último final de semana. A estratégia será repetida nos dias sábado (24) e domingo (25), com a finalidade de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial durante o período de paralisação.
Ainda conforme o órgão, os segurados que preferirem ser atendidos em um dia útil terão seus atendimentos reagendados, com garantia de reencaixe após a normalização dos sistemas.
O INSS orienta que os cidadãos se programem com antecedência e acompanhem as informações oficiais para evitar prejuízos durante o período de indisponibilidade dos serviços.
Foto: Site FolhaMS
